Stations de carburant, de gaz et d’huile

STATIONS DE MARKETING

DÉMARRAGE

Le marketing par SMS est une méthode d’approche directe. En établissant une connexion directe avec les clients, une relation d’intimité et de familiarité s’établit. Il y a actuellement 2,9 milliards d’utilisateurs de smartphones et 4,9 milliards d’utilisateurs de téléphones portables dans le monde. Aucun canal ne peut relier les sociétés et les entreprises aussi largement et directement avec les clients que le marketing par SMS.

Avec tout le désordre, les déchets et la concurrence dans les boîtes de réception des courriels, il est presque impossible de trouver les courriels importants, ce qui explique pourquoi les courriels sont soit ignorés, soit détournés vers les dossiers de spam et de promotion.

Mais le cas des messages textuels est différent : les clients les ouvrent généralement dès qu’ils les reçoivent. Le marketing par SMS a un taux d’ouverture, de lecture et d’engagement plus élevé que le marketing par courrier électronique. Ce facteur a fait du marketing par SMS le type de marketing préféré de toutes les entreprises, sociétés et marques.

PÉTROLE

Les stations-service ne sont pas en reste dans la course au marketing et à la génération de revenus. Chaque jour qui passe, les industries du pétrole et des carburants progressent et développent leurs activités grâce au marketing par SMS. C’est sa rentabilité, sa rapidité et son efficacité qui les attirent. En raison de la proximité des téléphones portables et du format des messages, le marketing par SMS est également utilisé par les stations-service et les pompes à essence.

Le COVID a fait des ravages dans la vie de chaque personne et de chaque entreprise dans le monde entier, et ces stations-service ne font pas exception à la règle. Ce que les entreprises peuvent faire dans ces moments-là, c’est rester en contact avec leurs clients et se créer ainsi une clientèle fidèle. Ceux qui souffrent ensemble restent ensemble.

Le marketing par SMS permet à ces stations de fournir à leurs clients des mises à jour plus personnalisées sur le COVID, les prix du pétrole, les coupons gratuits et les événements liés à la météo. Les clients n’apprécient rien de plus que d’être informés à l’avance de tout changement dans l’activité, comme les heures de service, les ouvertures/fermetures, les protocoles de sécurité et toute autre instruction spéciale dont ils pourraient avoir besoin avant de se rendre à la station-service.

CONCOURS

L’organisation d’une loterie ou d’un concours est une pratique courante dans le domaine du marketing qui, à son tour, stimule l’engagement et crée un engouement dans la région. Les promotions par SMS, les ventes spéciales, les coupons et les autres possibilités de gagner des prix et des réductions aident également les stations-service à faire de la publicité à moindre coût.

Le marketing par SMS est l’un des outils les plus simples et les plus efficaces qu’une entreprise puisse utiliser pour stimuler les ventes, l’engagement et la fidélité. Le marketing par SMS permet d’établir une relation de confiance et de convivialité entre les consommateurs et les entreprises, ce qui incite les clients à revenir encore et encore vers les entreprises.

ÉVOLUTION

L’évolution des attentes des clients, l’émergence des technologies numériques et l’essor de la mobilité avancée sont les trois tendances émergentes les plus rapides du secteur commercial et de l’industrie pétrolière qui modifient rapidement le visage du marketing dans les stations-service.

En collaboration avec une société de promotion sans fil, certaines stations-service utilisent le service SMS pour avertir les clients de l’augmentation du prix de l’essence. Les abonnés et autres clients réguliers sont également séduits par l’offre de coupons Bonus Saving qui permettent de bénéficier d’une réduction de 5 à 10 cents par gallon au cas où les prix du pétrole auraient déjà augmenté avant la réception de la notification de la station.